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Diritto di recesso
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge (art. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n.206 in protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e il cliente, ad eccezion fatta per gli acquisti fatti con Partita IVA, ha facoltà di recedere dall'ordine senza alcuna penale, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, avvalendosi della seguente procedura:
- Invio di una mail al seguente indirizzo: info@camerettadipippi.it o in alternativa comunicazione scritta all’indirizzo: La Cameretta di Pippi, Via Gelmetti, 27/B – Rivalta di Brentino-Belluno 37020 (VR) specificando la richiesta di rimborso o di cambio merce.
- Attendere la conferma di Cameretta di Pippi.
- Spedire la merce allo stesso indirizzo. La spedizione è a carico del cliente ed essa dovrà pervenire entro 14 giorni dalla conferma di Cameretta di Pippi. Verrà accettata solo merce ricevuta assolutamente integra e nella sua confezione originale.
- La Cameretta di Pippi confermerà l'avvenuta ricezione della merce. Nel caso sia stato scelto un cambio merce, sarà necessario pagare le nuove spese di spedizione.
Nota bene: Il rimborso riguarderà solo il prezzo del prodotto e non le spese di spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Sia per il rimborso che per il cambio merce è indispensabile prendere contatto con Cameretta di Pippi prima della restituzione della merce. Inoltre non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
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